個人情報の取り扱いについて（プライバシーポリシー）
鷹庵を運営する株式会社京都リゾーツマネジメント（以下、「当社」という）は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報に関する法令等に則り、適切な取り扱いを行います。
- 1. 個人情報の取得
当社は、利用目的を明らかにし、適正な方法および範囲で個人情報を取得いたします。 - 2. 個人情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。- 予約の処理および円滑化
- 当社のサービスに関するご案内
- お客さまからの要望および情報請求への対応
- その他上記に付帯する業務
- 3. 個人情報の第三者への提供
当社は、法令等に基づく場合を除き、事前にお客さまの同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示、提供はいたしません。 - 4. 個人情報の管理
当社は、個人情報に関する管理責任者を設置し、業務に従事する従業員に対する適切な監督を行います。また、個人情報の管理体制について定期的に確認を行う等、個人情報の適切な管理に努めます。 - 5. 当社が取得するお客様の情報
- お客さまの連絡先情報（例：氏名、電話番号、電子メールアドレス、住所）
- システム管理およびセキュリティ上の理由、ならびに集計情報の収集のため、入手可能な場合はIPアドレスやブラウザの種類等を含む、お使いのコンピューターに関する情報。ただし、これは統計データであり、個人を特定するものではありません。
- 6. クッキーおよびウェブビーコン
当社サイトは、クッキーまたはウェブビーコン等の類似技術を使用します。「クッキー」とは、ウェブサイトによりお客さまのコンピューターに送信され、お客さまのウェブブラウザによりお客さまのコンピューターに自動的に保存される文字および数字の小さなファイルです。お客さまが当該ウェブサイトからページを要求するたびに、お客さまのウェブブラウザは、このクッキーを当該ウェブサイトのサーバーに送り返します。当社は次のクッキーを使用します。
- パフォーマンスクッキー
継続的に当社サイトを改良するため、訪問者による当社サイトの利用に関する情報を収集するクッキーで、GoogleとFacebookが提供するクッキーを使用します。 - 機能性クッキー
ユーザーが行う選択（ユーザー名、ユーザーの所在する地域など）を記憶し、より個人に合わせた機能を提供するためのクッキーです。また、文字のサイズやフォントなど、ユーザーがカスタマイズできるウェブページのパーツに対してユーザーが行った変更を記憶するためにも使用します。 - ソーシャルメディアクッキー
ユーザーがSNSアカウントで情報を共有する際に使用されるクッキーで、FacebookとVimeoのピクセルを使用しています。 - 広告クッキー
お客さまのブラウズ習慣に関する情報を収集し、お客さまの興味に関連性のある広告を配信するためのクッキーで、Google Ad Services、Facebook、Adwordsを使用しています。
お客さまは、クッキーを受け付ける義務を負いません。希望される場合、クッキーを受信する前に通知するようにブラウザを設定でき、受信を承諾するかを選択できるほか、すべてのクッキーの送受信を拒否するようブラウザを設定することもできます。以下のウェブサイトにクッキーを拒否する方法が記載されています。
www.allaboutcookies.org （Interactive Marketing Bureau運営）お客さまは、クッキーを無効化せずに当社サイトを利用することにより、当社によるクッキーおよびウェブビーコンの使用に同意したことになります。
当社の広告主および第三者パートナーもクッキーを使用することがあることにご留意ください。当該パートナーは、広告に対するお客さまの反応を追跡したり、これらの広告を掲載する他のウェブサイトをお客さまが訪問したことを特定するために、いわゆる「第三者」クッキーを使用することがあります。詳しくは、各々のプライバシーに関する通知を参照してください。
クッキーおよびウェブビーコンに関するより詳細な情報は、以下のウェブサイトから入手可能です。
www.allaboutcookies.org - パフォーマンスクッキー
- 7. 内容の照会、修正、削除
お客さまが、お客さまの個人情報の照会、修正、削除などを希望される場合は、ご請求が、お客さまご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で速やかに対応いたします。 - 8. 問い合わせ、苦情の受付窓口
本プライバシーポリシーに関する通知またはお客さまの個人情報に関するご質問お問い合わせや苦情については、以下までご連絡ください。
鷹庵 個人情報受付担当
Email: information@takaan.jp
本プライバシーポリシーは、サイトの一層の充実のため、予告なく改訂されることがあります。プライバシーポリシーの改訂は本ウェブページ上の掲載により通知されたものとし、最新の内容は遡って適用されます。